Privacy Policy

Dobrodošli v Shikaka! Zavezani smo k varovanju vaše zasebnosti in osebnih podatkov. Ta pravilnik o zasebnosti pojasnjuje, kako zbiramo, uporabljamo, razkrivamo in varujemo vaše podatke, ko uporabljate naše storitve, vključno z našo spletno stranjo in aplikacijami. Prosimo, da natančno preberete ta pravilnik, da boste razumeli naše prakse glede vaših osebnih podatkov. Z uporabo storitev Shikaka se strinjate s pogoji, opisanimi v tem pravilniku o zasebnosti.

Shikaka deluje v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu podatkov, vključno s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR), kjer je to primerno. Naš cilj je zagotoviti preglednost in varnost pri obdelavi vaših podatkov.

Zbiramo različne vrste podatkov, da lahko zagotovimo in izboljšamo naše storitve. Ti podatki se delijo na dve glavni kategoriji:

• Osebni podatki: To so podatki, ki vas lahko neposredno identificirajo. Zbiramo jih, ko se registrirate, preverjate svojo identiteto, opravljate transakcije ali komunicirate z nami. Ti podatki lahko vključujejo:
  • Ime in priimek
  • Datum rojstva
  • Spol
  • Naslov prebivališča
  • Elektronski naslov
  • Telefonska številka
  • Državljanstvo
  • Podatki o identifikacijskem dokumentu (npr. številka potnega lista, osebne izkaznice)
  • Finančni podatki (npr. podatki o bančnem računu, plačilni kartici, viru sredstev)
  • Uporabniško ime in geslo
  • Zgodovina iger in transakcij
  • Komunikacija z našo podporo strankam
• Neosebni podatki: To so podatki, ki vas ne identificirajo neposredno, vendar so povezani z vašo uporabo naših storitev. Ti podatki nam pomagajo razumeti, kako se uporabljajo naše storitve, in jih izboljšati. Vključujejo:
  • Naslov IP
  • Vrsta brskalnika in operacijskega sistema
  • Časi dostopa
  • Obiskane strani na naši spletni strani
  • Podatki o napravi (npr. model naprave, edinstveni identifikatorji naprave)
  • Geolokacijski podatki (če ste to dovolili)

Podatke zbiramo neposredno od vas, ko nam jih posredujete, in posredno, ko uporabljate naše storitve.

Vaše zbrane podatke uporabljamo za različne namene, ki so ključni za delovanje in izboljšanje storitev Shikaka:

• Zagotavljanje in upravljanje storitev: Uporabljamo jih za ustvarjanje in upravljanje vašega računa, obdelavo stav in transakcij, zagotavljanje dostopa do iger in funkcionalnosti ter izvajanje postopkov preverjanja identitete in starosti, kot to zahteva zakonodaja.
• Komunikacija z vami: Pošiljamo vam pomembna obvestila o vašem računu, posodobitvah storitev, promocijah in ponudbah, ki bi vas lahko zanimale.
• Izboljšanje naših storitev: Analiziramo, kako uporabljate naše storitve, da lahko izboljšamo uporabniško izkušnjo, razvijamo nove funkcije in optimiziramo delovanje platforme.
• Varnost in preprečevanje goljufij: Uporabljamo podatke za odkrivanje in preprečevanje goljufij, pranja denarja, manipulacije iger in drugih nezakonitih dejavnosti. To vključuje spremljanje transakcij in vedenja na platformi.
• Izpolnjevanje zakonskih in regulativnih obveznosti: Obdelujemo podatke za izpolnjevanje zahtev naših licenčnih organov, davčnih zakonov in drugih veljavnih predpisov.
• Personalizacija: Prilagodimo vsebino in ponudbe, ki jih vidite, na podlagi vaših preferenc in zgodovine iger, da vam zagotovimo bolj relevantno izkušnjo.
• Podpora strankam: Uporabljamo vaše podatke za reševanje vaših poizvedb, pritožb in tehničnih težav.

Vaše osebne podatke obdelujemo le, če imamo za to veljavno pravno podlago. Te pravne podlage so:

• Izpolnjevanje pogodbe: Obdelava je potrebna za izvajanje pogodbe, ki jo imamo z vami, to je za zagotavljanje storitev Shikaka, ki ste jih zahtevali, in za upravljanje vašega računa.
• Zakonska obveznost: Obdelava je potrebna za izpolnjevanje zakonskih obveznosti, ki veljajo za nas, kot so predpisi proti pranju denarja (AML), preverjanje identitete (KYC) in poročanje davčnim organom.
• Zakoniti interesi: Obdelava je potrebna za namene naših zakonitih interesov ali zakonitih interesov tretje osebe, razen če nad temi interesi prevladajo vaši interesi ali temeljne pravice in svoboščine. Naši zakoniti interesi vključujejo izboljšanje naših storitev, preprečevanje goljufij, zagotavljanje varnosti in trženje.
• Privolitev: V nekaterih primerih bomo za obdelavo vaših podatkov, na primer za pošiljanje določenih tržnih sporočil, prosili za vašo izrecno privolitev. Imate pravico, da svojo privolitev kadar koli prekličete.

Vaših osebnih podatkov ne prodajamo. Vaše podatke lahko delimo z naslednjimi kategorijami prejemnikov:

• Ponudniki storitev: Sodelujemo z zaupanja vrednimi ponudniki storitev, ki nam pomagajo pri delovanju naših storitev, kot so ponudniki plačilnih storitev, ponudniki IT storitev, ponudniki gostovanja, ponudniki preverjanja identitete in ponudniki podpore strankam. Ti ponudniki imajo dostop do vaših podatkov le v obsegu, ki je potreben za opravljanje njihovih storitev, in so pogodbeno zavezani k varovanju vaših podatkov.
• Licenčni in regulativni organi: Vaše podatke lahko razkrijemo našim licenčnim organom, regulatorjem in drugim vladnim agencijam, če je to zahtevano z zakonom ali za izpolnjevanje naših regulativnih obveznosti.
• Organi pregona in sodišča: Podatke lahko razkrijemo organom pregona, sodiščem ali drugim pristojnim organom, če je to potrebno za preprečevanje goljufij, preiskavo nezakonitih dejavnosti, zaščito naših pravic ali varnosti naših uporabnikov.
• Poslovni partnerji: Z nekaterimi poslovnimi partnerji lahko delimo anonimizirane ali agregirane podatke, ki vas ne identificirajo osebno, za namene analize in trženja.
• Prevzemniki podjetja: V primeru združitve, prevzema, prodaje premoženja ali reorganizacije podjetja, se lahko vaši podatki prenesejo na tretjo osebo, ki bo prevzela poslovanje. O takšnem prenosu vas bomo obvestili.

Varnost vaših osebnih podatkov je za Shikaka izjemno pomembna. Uvajamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo, uničenjem, spreminjanjem ali razkritjem. Ti ukrepi vključujejo:

• Šifriranje: Uporabljamo šifriranje SSL/TLS za zaščito prenosa podatkov med vami in našimi strežniki.
• Kontrola dostopa: Dostop do vaših osebnih podatkov je omejen na poobobljeno osebje, ki ga potrebuje za opravljanje svojih nalog.
• Varnostne kopije: Redno izdelujemo varnostne kopije podatkov, da zagotovimo njihovo obnovljivost v primeru izgube.
• Spremljanje sistema: Spremljamo naše sisteme za morebitne varnostne grožnje in ranljivosti.
• Usposabljanje zaposlenih: Naše osebje je redno usposobljeno o pomembnosti varovanja podatkov in pravilnih postopkih ravnanja z njimi.

Kljub našim prizadevanjem noben sistem ni popolnoma varen. Pomembno je, da tudi vi sprejmete ukrepe za zaščito svojih podatkov, kot je uporaba močnih gesel in njihovo redno spreminjanje.

V skladu z veljavno zakonodajo o varstvu podatkov imate določene pravice glede vaših osebnih podatkov:

• Pravica do dostopa: Imate pravico zahtevati kopijo osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas.
• Pravica do popravka: Imate pravico zahtevati popravek netočnih ali nepopolnih podatkov, ki jih hranimo o vas.
• Pravica do izbrisa ("pravica do pozabe"): V določenih okoliščinah imate pravico zahtevati izbris vaših osebnih podatkov. Upoštevajte, da to morda ne bo vedno mogoče zaradi zakonskih obveznosti, ki nam nalagajo shranjevanje določenih podatkov.
• Pravica do omejitve obdelave: Imate pravico zahtevati omejitev obdelave vaših podatkov v določenih okoliščinah.
• Pravica do prenosljivosti podatkov: Imate pravico prejeti osebne podatke, ki ste nam jih posredovali, v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki ter jih posredovati drugemu upravljavcu.
• Pravica do ugovora: Imate pravico ugovarjati obdelavi vaših osebnih podatkov, če se obdelava izvaja na podlagi zakonitih interesov ali za namene neposrednega trženja.
• Pravica do preklica privolitve: Če obdelujemo vaše podatke na podlagi vaše privolitve, imate pravico, da to privolitev kadar koli prekličete.
• Pravica do vložitve pritožbe: Imate pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu za varstvo podatkov, če menite, da so bile vaše pravice kršene.

Za uveljavljanje katere koli od teh pravic se obrnite na nas prek kontaktnih podatkov, navedenih na koncu tega pravilnika.

Shikaka uporablja piškotke in podobne tehnologije sledenja za izboljšanje vaše uporabniške izkušnje, analizo prometa na spletni strani in prilagajanje vsebine. Piškotki so majhne tekstovne datoteke, ki se shranijo na vašo napravo, ko obiščete našo spletno stran.

Uporabljamo naslednje vrste piškotkov:

• Nujno potrebni piškotki: Ti piškotki so bistveni za delovanje spletne strani in omogočajo osnovne funkcije, kot so prijava v račun in varno brskanje. Brez teh piškotkov spletna stran ne more pravilno delovati.
• Analitični piškotki: Ti piškotki nam pomagajo razumeti, kako obiskovalci uporabljajo našo spletno stran, katere strani so najbolj priljubljene in ali se pojavljajo napake. Zbrane informacije so anonimne in se uporabljajo za izboljšanje delovanja spletne strani.
• Funkcionalni piškotki: Ti piškotki si zapomnijo vaše izbire in preference (npr. jezik, valuto), da vam zagotovijo bolj prilagojeno izkušnjo.
• Oglaševalski piškotki: Te piškotke uporabljamo za prikazovanje relevantnih oglasov na podlagi vaših interesov in za merjenje učinkovitosti naših oglaševalskih kampanj.

Svoje preference glede piškotkov lahko upravljate prek nastavitev brskalnika. Upoštevajte, da lahko onemogočanje nekaterih piškotkov vpliva na funkcionalnost spletne strani.

Vaše osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je to potrebno za izpolnitev namenov, za katere so bili zbrani, vključno z izpolnjevanjem zakonskih, regulativnih, računovodskih ali poročevalnih zahtev. Obdobje hrambe se lahko razlikuje glede na vrsto podatkov in namen obdelave.

Na primer, podatke o transakcijah in identiteti smo dolžni hraniti določeno obdobje v skladu z zakoni o preprečevanju pranja denarja in financiranja terorizma. Po izteku zakonsko določenih obdobij hrambe bomo vaše podatke varno izbrisali ali anonimizirali, razen če je potrebno daljše obdobje hrambe zaradi reševanja sporov, preprečevanja goljufij ali izpolnjevanja drugih zakonskih obveznosti.

Ker Shikaka deluje v globalnem okolju, se lahko vaši osebni podatki prenašajo in obdelujejo v državah izven Evropskega gospodarskega prostora (EGP), kjer morda ne veljajo enaki standardi varstva podatkov kot v EGP. V takih primerih bomo zagotovili ustrezne zaščitne ukrepe za varovanje vaših podatkov v skladu z zahtevami GDPR. Ti ukrepi lahko vključujejo uporabo standardnih pogodbenih klavzul, odobrenih s strani Evropske komisije, ali zanašanje na odločitve o ustreznosti.

Preden prenesemo vaše podatke izven EGP, bomo ocenili tveganja in zagotovili, da je prenos skladen z veljavno zakonodajo o varstvu podatkov.

Storitve Shikaka niso namenjene osebam, mlajšim od 18 let, ali mlajšim od zakonsko določene starosti za igranje iger na srečo v vaši jurisdikciji. Zavestno ne zbiramo osebnih podatkov od otrok. Če izvemo, da smo zbrali osebne podatke od otroka, mlajšega od zakonsko določene starosti, bomo te podatke nemudoma izbrisali. Če menite, da smo morda zbrali podatke od otroka, nas prosimo kontaktirajte.

Spremembe tega pravilnika