Privacy Policy

Dobrodošli na Shikaka. Ova Politika privatnosti objašnjava kako Shikaka prikuplja, koristi i štiti vaše lične podatke kada koristite naše usluge. Posvećeni smo zaštiti vaše privatnosti i osiguravanju sigurnosti vaših podataka. Molimo vas da pažljivo pročitate ovu Politiku privatnosti kako biste razumeli naše prakse u vezi sa vašim podacima. Korišćenjem usluga Shikaka, saglasni ste sa prikupljanjem i korišćenjem vaših podataka u skladu sa ovom Politikom.

Shikaka prikuplja različite vrste informacija kako bi pružio i poboljšao svoje usluge. Ove informacije se mogu podeliti na sledeće kategorije:

• Informacije koje nam direktno dajete:
  • Podaci za registraciju: Kada kreirate nalog na Shikaka, prikupljamo vaše ime, prezime, datum rođenja, adresu e-pošte, broj telefona, adresu prebivališta i državljanstvo.
  • Podaci za verifikaciju identiteta: U skladu sa regulatornim zahtevima, možemo tražiti kopije ličnih dokumenata, kao što su lična karta, pasoš ili dokaz o adresi.
  • Podaci o plaćanju: Kada vršite depozite ili isplate, prikupljamo podatke o vašim platnim metodama, kao što su broj kartice, ime vlasnika kartice i datum isteka. Ne čuvamo CVV/CVC kodove.
  • Komunikacija: Svi podaci koje nam dostavite putem korisničke podrške, e-pošte, četa uživo ili drugih kanala komunikacije.
• Informacije koje automatski prikupljamo:
  • Podaci o uređaju i korišćenju: IP adresa, tip pretraživača, operativni sistem, jezik, vreme pristupa, stranice koje ste posetili, vreme provedeno na tim stranicama i klikovi.
  • Podaci o transakcijama: Detalji o vašim opkladama, ulozima, dobicima i gubicima.
  • Podaci o kolačićima i tehnologijama praćenja: Informacije prikupljene putem kolačića i sličnih tehnologija, kao što su piksel tagovi i veb svetionici.
• Informacije iz drugih izvora:
  • Javne baze podataka: Možemo prikupljati informacije iz javno dostupnih izvora radi verifikacije identiteta i sprečavanja prevara.
  • Partneri trećih strana: U određenim slučajevima, možemo primiti informacije od partnera, kao što su pružaoci usluga plaćanja ili agencije za sprečavanje prevara.

Shikaka koristi prikupljene informacije u sledeće svrhe:

• Pružanje i upravljanje uslugama:
  • Kreiranje i održavanje vašeg naloga.
  • Obrada vaših transakcija i opklada.
  • Pružanje pristupa igrama i funkcijama platforme.
  • Pružanje korisničke podrške i odgovaranje na vaša pitanja.
• Sigurnost i usklađenost:
  • Verifikacija vašeg identiteta i starosti.
  • Sprečavanje prevara, pranja novca i drugih nezakonitih aktivnosti.
  • Usklađenost sa zakonskim i regulatornim obavezama, uključujući zahteve naše licence.
  • Praćenje i analiza ponašanja u igri radi promovisanja odgovornog kockanja.
• Personalizacija i poboljšanje:
  • Prilagođavanje vašeg iskustva na Shikaka, uključujući ponudu relevantnih igara i promocija.
  • Analiza korišćenja platforme radi poboljšanja naših usluga, funkcionalnosti i korisničkog interfejsa.
  • Razvoj novih proizvoda i funkcija.
• Marketing i komunikacija:
  • Slanje marketinških poruka o našim proizvodima, uslugama i promocijama, uz vaš pristanak.
  • Obaveštavanje o važnim promenama na platformi ili u našim politikama.

Shikaka obrađuje vaše lične podatke na osnovu sledećih pravnih osnova, u skladu sa Opštom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i relevantnim lokalnim zakonima:

• Izvršenje ugovora: Obrada je neophodna za izvršenje ugovora sa vama, odnosno za pružanje naših usluga koje ste zatražili. Ovo uključuje upravljanje vašim nalogom, obradu transakcija i omogućavanje igranja.
• Pravne obaveze: Obrada je neophodna za usklađenost sa zakonskim i regulatornim obavezama koje nam nameće naša licenca i relevantni zakoni (npr. AML, KYC, sprečavanje prevara).
• Legitimni interesi: Obrada je neophodna za naše legitimne interese, pod uslovom da vaša prava i slobode ne preovlađuju nad tim interesima. Legitimni interesi uključuju poboljšanje naših usluga, obezbeđivanje sigurnosti platforme, sprečavanje prevara i analizu tržišta.
• Pristanak: U određenim slučajevima, možemo tražiti vaš pristanak za obradu specifičnih kategorija podataka, kao što su slanje direktnih marketinških poruka. Imate pravo da povučete svoj pristanak u bilo kom trenutku.

Shikaka može deliti vaše lične podatke sa trećim stranama u sledećim okolnostima:

• Pružaoci usluga: Sarađujemo sa proverenim trećim stranama koje nam pružaju usluge, kao što su obrada plaćanja, verifikacija identiteta, analiza podataka, hosting, korisnička podrška i marketing. Ovi pružaoci usluga imaju pristup samo onim podacima koji su im neophodni za obavljanje njihovih funkcija i obavezni su da ih štite u skladu sa našim ugovorima i važećim zakonima.
• Regulatorna tela i organi za sprovođenje zakona: Možemo otkriti vaše podatke regulatornim telima, policiji ili drugim nadležnim organima ako to zahteva zakon ili ako je to neophodno radi usklađenosti sa regulatornim obavezama, istrage prevara ili zaštite naših prava.
• Poslovni transferi: U slučaju spajanja, akvizicije, prodaje imovine ili reorganizacije, vaši podaci mogu biti preneti kao deo poslovne imovine. Obavestićemo vas o takvim promenama i o svim opcijama koje imate u vezi sa vašim podacima.
• Pravni savetnici: Možemo deliti podatke sa našim pravnim savetnicima radi zaštite naših prava i interesa.
• Uz vaš pristanak: Možemo deliti vaše podatke sa trećim stranama ako nam date izričit pristanak za to.

Shikaka ozbiljno shvata sigurnost vaših podataka. Primenjujemo tehničke i organizacione mere zaštite kako bismo zaštitili vaše lične podatke od neovlašćenog pristupa, gubitka, zloupotrebe ili izmene. Ove mere uključuju:

• Enkripcija: Koristimo SSL (Secure Socket Layer) enkripciju za zaštitu svih osetljivih podataka koji se prenose između vašeg pretraživača i naših servera.
• Kontrole pristupa: Pristup vašim podacima je ograničen na ovlašćeno osoblje koje ima potrebu da zna te informacije radi obavljanja svojih dužnosti.
• Firewall-ovi: Naši sistemi su zaštićeni naprednim firewall-ovima.
• Redovne bezbednosne provere: Sprovođimo redovne bezbednosne provere i testiranja ranjivosti.
• Politike i procedure: Imamo interne politike i procedure koje se odnose na zaštitu podataka i obuku zaposlenih.

Iako ulažemo sve napore da zaštitimo vaše podatke, nijedan sistem nije 100% siguran. Preporučujemo vam da koristite jake lozinke, da ih redovno menjate i da ne delite svoje akreditive za prijavu sa drugima.

Kao korisnik Shikaka platforme, imate određena prava u vezi sa vašim ličnim podacima:

• Pravo na pristup: Imate pravo da zatražite kopiju ličnih podataka koje čuvamo o vama.
• Pravo na ispravku: Imate pravo da zatražite ispravku netačnih ili nepotpunih podataka.
• Pravo na brisanje ("pravo na zaborav"): U određenim okolnostima, imate pravo da zatražite brisanje vaših ličnih podataka. Imajte na umu da ovo pravo može biti ograničeno našim zakonskim obavezama.
• Pravo na ograničenje obrade: Imate pravo da zatražite ograničenje obrade vaših podataka u određenim situacijama.
• Pravo na prenosivost podataka: Imate pravo da primite vaše lične podatke u strukturiranom, uobičajeno korišćenom i mašinski čitljivom formatu i da ih prenesete drugom kontroloru.
• Pravo na prigovor: Imate pravo da prigovorite na obradu vaših podataka, posebno kada se obrada zasniva na legitimnim interesima ili za potrebe direktnog marketinga.
• Pravo na povlačenje saglasnosti: Ako se obrada zasniva na vašoj saglasnosti, imate pravo da je povučete u bilo kom trenutku.

Da biste ostvarili bilo koje od ovih prava, molimo vas da nas kontaktirate putem podataka navedenih u odeljku "Kontaktirajte nas". Možemo zahtevati dodatne informacije radi verifikacije vašeg identiteta pre nego što obradimo vaš zahtev.

Shikaka koristi kolačiće i slične tehnologije praćenja kako bi poboljšala vaše iskustvo na platformi. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se čuvaju na vašem uređaju kada posetite našu veb lokaciju.

• Neophodni kolačići: Ovi kolačići su ključni za funkcionisanje veb lokacije i omogućavaju osnovne funkcije kao što su prijava i pristup sigurnim delovima. Bez njih, veb lokacija ne može pravilno funkcionisati.
• Analitički kolačići: Koristimo ove kolačiće za prikupljanje informacija o tome kako posetioci koriste našu veb lokaciju, koje stranice posećuju i koliko dugo ostaju. Ove informacije nam pomažu da razumemo i poboljšamo performanse veb lokacije.
• Funkcionalni kolačići: Ovi kolačići nam omogućavaju da zapamtimo vaše izbore (kao što su jezik ili region) i pružimo poboljšane, personalizovanije funkcije.
• Marketinški kolačići: Koristimo ove kolačiće za prikazivanje relevantnih oglasa na drugim veb lokacijama na osnovu vaših interesovanja.

Možete upravljati postavkama kolačića putem podešavanja vašeg pretraživača. Imajte na umu da isključivanje određenih kolačića može uticati na funkcionalnost veb lokacije Shikaka.

Shikaka zadržava vaše lične podatke samo onoliko dugo koliko je to neophodno za ispunjavanje svrha za koje su prikupljeni, uključujući i ispunjavanje zakonskih, regulatornih, računovodstvenih ili izveštajnih zahteva. Period zadržavanja podataka zavisi od vrste podataka i svrhe obrade:

• Zakonske obaveze: Podatke vezane za transakcije, verifikaciju identiteta i sprečavanje pranja novca čuvamo u skladu sa zakonskim zahtevima, koji obično iznose pet do sedam godina nakon završetka poslovnog odnosa.
• Ugovorni odnosi: Podatke potrebne za izvršenje ugovora čuvamo tokom trajanja vašeg aktivnog naloga i razumnog perioda nakon toga, u slučaju sporova ili zahteva.
• Legitimni interesi: Podatke obrađene na osnovu legitimnih interesa čuvamo sve dok su ti interesi relevantni i dok vaša prava ne preovlađuju.
• Pristanak: Podatke obrađene na osnovu pristanka čuvamo dok ne povučete svoj pristanak.

Nakon isteka perioda zadržavanja, vaši podaci će biti bezbedno obrisani ili anonimizovani.

Shikaka posluje na globalnom nivou, što može uključivati prenos vaših ličnih podataka u zemlje izvan Evropskog ekonomskog prostora (EEA) ili vaše matične jurisdikcije. U takvim slučajevima, preduzimamo odgovarajuće mere kako bismo osigurali da vaši podaci budu zaštićeni u skladu sa ovom Politikom privatnosti i važećim zakonima o zaštiti podataka. Ove mere mogu uključivati:

• Standardne ugovorne klauzule: Korišćenje standardnih ugovornih klauzula koje je odobrila Evropska komisija.
• Adekvatnost odluke: Prenos u zemlje za koje je Evropska komisija donela odluku o adekvatnosti.
• Obavezujuća korporativna pravila: Primena obavezujućih korporativnih pravila.
• Vaš pristanak: U određenim situacijama, prenos može biti izvršen uz vaš izričit pristanak.

Osiguravamo da svi naši partneri i pružaoci usluga koji pristupaju vašim podacima izvan vaše jurisdikcije primenjuju odgovarajuće mere zaštite podataka.

Usluge Shikaka nisu namenjene osobama mlađim od 18 godina, odnosno zakonskoj starosnoj granici za kockanje u vašoj jurisdikciji. Mi svesno ne prikupljamo lične podatke od dece. Ako saznamo da smo prikupili lične podatke od deteta mlađeg od 18 godina, preduzećemo korake da te podatke odmah izbrišemo iz naših sistema. Ako verujete da smo možda prikupili podatke od deteta, molimo vas da nas odmah kontaktirate.

Shikaka zadržava pravo da povremeno ažurira ovu Politiku privatnosti. Sve promene će biti objavljene na ovoj stranici, a datum "Poslednje ažuriranje" na vrhu stranice će biti revidiran. Preporučujemo vam da redovno pregledate ovu Politiku privatnosti kako biste bili informisani o tome kako štitimo vaše podatke. Materijalne promene će biti objavljene na našoj veb lokaciji ili vam biti dostavljene putem e-pošte.

Ako imate bilo kakvih pitanja, komentara ili zahteva u vezi sa ovom Politikom privatnosti ili obradom vaših ličnih podataka, molimo vas da nas kontaktirate putem:

• E-pošta: [email protected]
• Korisnička