Privaatsuspoliitika

Tere tulemast Shikakasse! Meie, Shikaka, oleme pühendunud teie privaatsuse kaitsmisele ja teie isikuandmete turvalisuse tagamisele. Käesolev privaatsuspoliitika kirjeldab, kuidas me kogume, kasutame, töötleme ja kaitseme teie isikuandmeid, kui kasutate meie veebisaiti ja teenuseid. Meie eesmärk on pakkuda läbipaistvat teavet meie andmetöötluspraktikate kohta, et saaksite teha teadlikke otsuseid oma andmete jagamise osas. Palun lugege see poliitika hoolikalt läbi. Meie teenuste kasutamisega nõustute käesolevas privaatsuspoliitikas kirjeldatud tavade ja tingimustega.

Kogume erinevat tüüpi teavet, et pakkuda teile parimat võimalikku mängukogemust ja tagada meie teenuste turvalisus ning vastavus regulatiivsetele nõuetele. See teave jaguneb üldjuhul järgmistesse kategooriatesse:

• Isikut tuvastav teave: See hõlmab teavet, mida esitate konto registreerimisel või meie teenuste kasutamisel. Näiteks nimi, sünniaeg, aadress, e-posti aadress, telefoninumber, isikut tõendava dokumendi koopia ja pangakonto andmed. Kogume seda teavet, et kinnitada teie isikusamasus, töödelda tehinguid ja täita regulatiivseid kohustusi, nagu näiteks vanusepiirangute kontroll ja rahapesu tõkestamine.
• Tehinguandmed: See hõlmab teavet teie panuste, sissemaksete, väljamaksete ja muude finantstehingute kohta meie platvormil. Neid andmeid kasutatakse teie tehingute haldamiseks, pettuste vältimiseks ja finantsaruandluse tagamiseks.
• Kasutusandmed: Kogume teavet selle kohta, kuidas te meie veebisaiti ja teenuseid kasutate. See hõlmab teie IP-aadressi, brauseri tüüpi, operatsioonisüsteemi, külastatud lehti, veebisaidil veedetud aega, klikke ja navigeerimismustreid. Neid andmeid kasutatakse meie teenuste optimeerimiseks, kasutajakogemuse parandamiseks ja tehniliste probleemide lahendamiseks.
• Suhtlusandmed: Kui võtate meiega ühendust klienditoe kaudu, salvestame teie suhtluse meiega. See hõlmab e-kirju, vestlusi ja telefonikõnesid. Neid andmeid kasutatakse teie päringutele vastamiseks, teenuse kvaliteedi parandamiseks ja vaidluste lahendamiseks.
• Avalikult kättesaadav teave: Mõnel juhul võime koguda teavet avalikest allikatest, näiteks isikusamasuse kontrollimiseks või regulatiivsete kohustuste täitmiseks.

Kasutame kogutud teavet mitmel eesmärgil, mis kõik on seotud meie teenuste pakkumise, haldamise ja parandamisega, samuti meie juriidiliste ja regulatiivsete kohustuste täitmisega:

• Konto haldamine ja teenuste pakkumine: Teie konto loomiseks, haldamiseks, tehingute töötlemiseks ja teile juurdepääsu pakkumiseks meie mängudele ja teenustele.
• Turvalisus ja pettuste vältimine: Teie konto ja finantstehingute turvalisuse tagamiseks, pettuste, rahapesu ja muu ebaseadusliku tegevuse tuvastamiseks ja vältimiseks.
• Vastavus regulatsioonidele: Meie litsentsimisorgani ja kohalike seaduste nõuete täitmiseks, näiteks vanuse kontrollimine ja vastutustundliku mängimise toetamine.
• Klienditugi: Teie päringutele vastamiseks, probleemide lahendamiseks ja teile tõhusa klienditoe pakkumiseks.
• Teenuste parendamine: Analüüsime kasutusandmeid, et mõista, kuidas meie teenuseid kasutatakse, ja teha parendusi veebisaidi funktsionaalsuses, disainis ja mänguvalikus.
• Turundus ja pakkumised: Teie nõusolekul võime saata teile teavet Shikaka toodete, teenuste, pakkumiste ja kampaaniate kohta, mis võiksid teile huvi pakkuda. Teil on alati võimalus sellistest teavitustest loobuda.
• Isikupärastamine: Teie mängukogemuse isikupärastamiseks, pakkudes teile asjakohaseid mänge ja pakkumisi, mis põhinevad teie eelistustel ja mänguajalool.

Töötleme teie isikuandmeid ainult siis, kui meil on selleks kehtiv õiguslik alus, nagu on sätestatud Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmääruses (GDPR) ja kohalikes andmekaitseseadustes. Meie peamised andmetöötluse õiguslikud alused on järgmised:

• Lepingu täitmine: Teie andmete töötlemine on vajalik lepingu täitmiseks, mille osapooleks olete teie, näiteks meie teenusetingimuste täitmiseks, konto haldamiseks ja tehingute teostamiseks.
• Juriidilise kohustuse täitmine: Meie andmetöötlus on vajalik juriidilise kohustuse täitmiseks, näiteks rahapesu tõkestamise seaduste, hasartmänguseaduste ja maksuseaduste järgimiseks.
• Õigustatud huvi: Töötleme andmeid meie õigustatud huvides, tingimusel et need huvid ei kaalu üles teie õigusi ja vabadusi. See hõlmab meie teenuste turvalisuse tagamist, pettuste vältimist, teenuste parendamist ja turundustegevusi, kui see on asjakohane.
• Nõusolek: Mõnel juhul, näiteks teatud turundusteavituste saatmiseks, küsime teie selgesõnalist nõusolekut. Teil on õigus oma nõusolek igal ajal tagasi võtta, ilma et see mõjutaks enne tagasivõtmist antud nõusoleku alusel toimunud töötlemise seaduslikkust.

Me ei müü ega rendi teie isikuandmeid kolmandatele osapooltele. Jagame teie andmeid ainult piiratud asjaoludel ja alati vastavalt käesolevale privaatsuspoliitikale ja kehtivatele seadustele:

• Teenusepakkujad: Kasutame kolmandaid osapooli, kes pakuvad meile teenuseid, näiteks maksetöötlus, klienditugi, IT-teenused, andmeanalüüs ja turundus. Need teenusepakkujad töötlevad teie andmeid meie nimel ja meie juhiste kohaselt ning neil on keelatud kasutada teie andmeid muudel eesmärkidel.
• Regulatiivsed ja õiguskaitseasutused: Peame avaldama teie andmeid ametivõimudele, nagu meie litsentsimisorgan, õiguskaitseasutused või teised valitsusasutused, kui see on nõutav seadusega, kohtumäärusega või regulatiivse kohustuse täitmiseks.
• Pettuste vältimine ja turvalisus: Jagame teavet teiste hasartmänguoperaatorite, finantsasutuste ja pettuste vältimise agentuuridega, et tuvastada ja vältida pettusi, rahapesu ja muid ebaseaduslikke tegevusi.
• Ettevõtte ümberkorraldamine: Juhul, kui Shikaka osaleb ühinemises, omandamises või varade müügis, võidakse teie andmed üle anda teisele osapoolele. Teavitame teid sellistest muudatustest ja teie valikutest.
• Teie nõusolek: Jagame teie andmeid kolmandate osapooltega, kui olete andnud selleks selgesõnalise nõusoleku.

Shikaka võtab teie isikuandmete kaitsmist väga tõsiselt. Oleme rakendanud ulatuslikke tehnilisi ja organisatsioonilisi turvameetmeid, et kaitsta teie andmeid volitamata juurdepääsu, avaldamise, muutmise või hävitamise eest. Meie turvameetmed hõlmavad muu hulgas:

• Andmete krüpteerimine: Kasutame SSL-krüpteerimist kõigi andmeedastuste jaoks meie veebisaidil, et tagada teie teabe konfidentsiaalsus.
• Juurdepääsukontroll: Juurdepääs teie isikuandmetele on piiratud ainult volitatud töötajatega, kellel on vaja seda teavet oma tööülesannete täitmiseks.
• Tulemüürid: Kasutame tulemüüre, et kaitsta meie servereid volitamata juurdepääsu eest.
• Regulaarsed turvaauditid: Viime regulaarselt läbi turvaauditeid ja haavatavuse teste, et tuvastada ja kõrvaldada võimalikud turvanõrkused.
• Töötajate koolitus: Meie töötajad on koolitatud andmekaitse ja turvalisuse parimate tavade osas.

Kuigi teeme kõik endast oleneva, et kaitsta teie andmeid, ei saa ükski interneti kaudu edastatav andmesüsteem olla 100% turvaline. Seepärast ei saa me garanteerida absoluutset turvalisust. Palume teil ka ise panustada oma konto turvalisusesse, hoides oma parooli konfidentsiaalsena ja mitte jagades seda kellegagi.

Vastavalt GDPR-ile ja teistele kohaldatavatele andmekaitseseadustele on teil oma isikuandmete suhtes mitmeid õigusi. Shikaka austab neid õigusi ja pakub teile mehhanisme nende teostamiseks:

• Õigus teabele: Teil on õigus saada selget, läbipaistvat ja kergesti arusaadavat teavet selle kohta, kuidas me teie isikuandmeid töötleme. Käesolev privaatsuspoliitika on osa sellest.
• Õigus andmetega tutvuda: Teil on õigus saada kinnitus selle kohta, kas me töötleme teie isikuandmeid, ja kui jah, siis saada koopia töödeldavatest andmetest.
• Õigus andmete parandamisele: Teil on õigus nõuda ebatäpsete või mittetäielike isikuandmete parandamist.
• Õigus andmete kustutamisele ("õigus olla unustatud"): Teil on õigus nõuda oma isikuandmete kustutamist teatud tingimustel, näiteks kui andmeid ei ole enam vaja eesmärkidel, milleks need koguti.
• Õigus töötlemise piiramisele: Teil on õigus nõuda oma isikuandmete töötlemise piiramist teatud tingimustel, näiteks kui vaidlustate andmete täpsust.
• Õigus andmete ülekantavusele: Teil on õigus saada oma isikuandmed struktureeritud, üldkasutatavas ja masinloetavas vormingus ning edastada need teisele vastutavale töötlejale, kui see on tehniliselt teostatav.
• Õigus esitada vastuväiteid: Teil on õigus esitada vastuväiteid oma isikuandmete töötlemisele teatud tingimustel, näiteks otseturunduse eesmärgil.
• Õigus esitada kaebus: Teil on õigus esitada kaebus andmekaitse järelevalveasutusele, kui arvate, et teie andmekaitseõigusi on rikutud.

Nende õiguste teostamiseks palun võtke meiega ühendust käesoleva poliitika lõpus toodud kontaktandmetel. Me vastame teie päringule esimesel võimalusel ja igal juhul ühe kuu jooksul alates taotluse saamisest.

Shikaka veebisait kasutab küpsiseid ja sarnaseid jälgimistehnoloogiaid, et parandada teie kasutuskogemust, analüüsida veebisaidi liiklust ja pakkuda isikupärastatud sisu. Küpsised on väikesed tekstifailid, mis salvestatakse teie seadmesse, kui külastate meie veebisaiti.

• Olulised küpsised: Need küpsised on vajalikud meie veebisaidi toimimiseks ja funktsioonide pakkumiseks, näiteks sisselogimiseks ja turvaliste tehingute tegemiseks. Neid ei saa välja lülitada.
• Analüütilised küpsised: Need küpsised aitavad meil mõista, kuidas külastajad meie veebisaiti kasutavad, näiteks milliseid lehti külastatakse kõige rohkem ja kas esineb vigu. See aitab meil parandada veebisaidi jõudlust ja kasutajakogemust.
• Funktsionaalsed küpsised: Need küpsised võimaldavad veebisaidil meeles pidada teie valikuid (näiteks keele-eelistused) ja pakkuda paremaid, isikupärasemaid funktsioone.
• Turundusküpsised: Neid küpsiseid kasutatakse teie huvidele vastavate reklaamide näitamiseks nii meie veebisaidil kui ka teistel veebisaitidel.

Teil on võimalus hallata küpsiste eelistusi oma brauseri seadete kaudu. Pange tähele, et oluliste küpsiste blokeerimine võib mõjutada meie veebisaidi funktsionaalsust ja takistada teatud teenuste kasutamist. Lisateavet küpsiste ja nende haldamise kohta leiate meie küpsiste poliitikast.

Säilitame teie isikuandmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik eesmärkide täitmiseks, milleks need koguti, sealhulgas meie juriidiliste, regulatiivsete, raamatupidamislike või aruandluskohustuste täitmiseks. Andmete säilitamise perioodid sõltuvad andmete tüübist ja töötlemise eesmärgist.

• Kontoandmed: Teie kontoandmeid säilitatakse nii kaua, kui teie konto on aktiivne. Pärast konto sulgemist säilitame teatud andmeid juriidiliste kohustuste täitmiseks (nt rahapesu tõkestamine) ja vaidluste lahendamiseks vastavalt kehtivatele seadustele. See periood võib varieeruda, kuid on tavaliselt kuni 5-7 aastat pärast konto sulgemist.
• Tehinguandmed: Finantstehingute andmeid säilitatakse vastavalt raamatupidamis- ja maksuseadustele, mis võivad nõuda nende säilitamist kuni 7 aastat.
• Suhtlusandmed: Klienditoe vestlused ja kirjad võidakse säilitada lühema aja jooksul, tavaliselt 1-2 aastat, välja arvatud juhul, kui need on vajalikud vaidluste lahendamiseks.

Kui teie andmeid enam ei vajata, kustutatakse või anonüümitakse need turvaliselt. Anonüümseid andmeid, mida ei saa enam teiega seostada, võime säilitada statistilistel või analüütilistel eesmärkidel.