Jogo Responsável

Na Shikaka, a sua segurança e bem-estar são a nossa principal prioridade. Estamos profundamente empenhados em promover um ambiente de jogo responsável, onde a diversão e o entretenimento andam de mãos dadas com a proteção do jogador. Acreditamos que o jogo online deve ser uma atividade agradável e emocionante, nunca uma fonte de problemas. Por isso, implementamos uma série de ferramentas e políticas para garantir que a sua experiência na Shikaka permaneça positiva e controlada.

O jogo responsável é um pilar fundamental da nossa operação. Trabalhamos ativamente para prevenir o jogo problemático, oferecendo recursos e apoio para que os nossos jogadores possam tomar decisões informadas. Esta página detalha as medidas que a Shikaka disponibiliza para o ajudar a manter o controlo e a garantir que o jogo continua a ser uma forma de lazer.

Para manter o controlo, é crucial reconhecer os sinais que podem indicar que o jogo está a deixar de ser uma diversão e a tornar-se um problema. Se notar alguma das seguintes situações em si ou em alguém próximo, pode ser um sinal de alerta:

• Gastar mais dinheiro ou tempo no jogo do que o inicialmente pretendido.
• Mentir sobre o tempo ou o dinheiro gasto no jogo.
• Sentir a necessidade de jogar com quantias cada vez maiores para obter a mesma emoção.
• Tentar recuperar perdas com mais jogo, o que é conhecido como "correr atrás do prejuízo".
• Negligenciar responsabilidades pessoais, profissionais ou financeiras devido ao jogo.
• Pedir dinheiro emprestado ou roubar para jogar.
• Sentir-se ansioso, deprimido ou irritado quando não está a jogar.
• Ter pensamentos frequentes sobre o jogo, mesmo quando não está a jogar.
• Dificuldade em controlar ou parar de jogar, apesar das consequências negativas.

Se identificar um ou mais destes sinais, encorajamo-lo a procurar ajuda. A Shikaka está aqui para o apoiar e fornecer as ferramentas necessárias para que recupere o controlo.

Na Shikaka, queremos que a sua experiência de jogo seja sempre divertida e segura. Para isso, recomendamos algumas práticas que o ajudarão a manter o controlo:

• Defina um orçamento: Antes de começar a jogar, decida quanto dinheiro pode gastar e não ultrapasse esse limite.
• Defina um limite de tempo: Estabeleça um período de tempo para as suas sessões de jogo e cumpra-o.
• Veja o jogo como entretenimento: Lembre-se que o jogo é uma forma de lazer, não uma forma de ganhar dinheiro. As perdas fazem parte do jogo.
• Não jogue sob influência: Evite jogar quando estiver sob o efeito de álcool ou outras substâncias, ou quando estiver deprimido ou ansioso, pois isso pode afetar a sua capacidade de tomar decisões.
• Faça pausas regulares: Afaste-se do ecrã e faça outras atividades para manter a perspetiva.
• Equilibre o jogo com outras atividades: Certifique-se de que o jogo não se torna a sua única fonte de entretenimento.

Utilize as ferramentas de jogo responsável que a Shikaka oferece para o ajudar a gerir a sua atividade e garantir que o jogo permanece uma fonte de diversão.

A Shikaka oferece-lhe a possibilidade de definir os seus próprios limites financeiros para o ajudar a gerir a sua atividade de jogo de forma eficaz. Pode configurar os seguintes limites na sua conta:

• Limites de Depósito: Defina um valor máximo que pode depositar durante um período de tempo específico (diário, semanal ou mensal). Uma vez atingido este limite, não poderá depositar mais até que o período termine.
• Limites de Perda: Estabeleça um valor máximo que pode perder durante um período de tempo (diário, semanal ou mensal). Se as suas perdas atingirem este limite, não poderá continuar a jogar até que o período expire.
• Limites de Aposta: Determine um valor máximo que pode apostar durante um período de tempo (diário, semanal ou mensal). Ao atingir este limite, não poderá fazer mais apostas até que o período termine.

Pode ajustar estes limites a qualquer momento. Um aumento de limite entrará em vigor após um período de reflexão de 24 horas, permitindo-lhe reconsiderar a sua decisão. Uma redução de limite será aplicada imediatamente.

Se sentir que precisa de uma pequena pausa do jogo, a Shikaka oferece a opção de Períodos de Pausa (Time-Outs) e Reflexão (Cool-Off Periods). Estas ferramentas permitem-lhe bloquear temporariamente o acesso à sua conta por um período definido, ajudando-o a recuperar o controlo e a refletir sobre os seus hábitos de jogo.

• Períodos de Pausa: Pode escolher bloquear a sua conta por um período curto, como 24 horas, 48 horas ou 7 dias. Durante este tempo, não poderá fazer login nem jogar.
• Períodos de Reflexão: Para pausas mais longas, pode optar por um período de reflexão de 1 mês, 3 meses ou 6 meses. Tal como nos períodos de pausa, o acesso à sua conta será restrito durante este tempo.

Uma vez ativado um período de pausa ou reflexão, não será possível reativar a sua conta antes do término do período escolhido. Esta funcionalidade é uma forma eficaz de se afastar do jogo e reavaliar a sua relação com ele.

Se sentir que o jogo está a tornar-se um problema sério e que precisa de uma pausa mais significativa ou permanente, a Shikaka oferece a opção de autoexclusão. A autoexclusão é uma ferramenta poderosa que lhe permite bloquear o acesso à sua conta por um período prolongado ou indefinido.

Pode optar por autoexcluir-se por 6 meses, 1 ano, 3 anos, 5 anos ou permanentemente. Durante o período de autoexclusão, não poderá aceder à sua conta, depositar fundos ou jogar na Shikaka. Além disso, faremos todos os esforços razoáveis para remover o seu nome de quaisquer listas de marketing e promoções durante este período.

A autoexclusão é uma decisão séria e deve ser tomada após cuidadosa consideração. Uma vez ativada, não será possível reativar a sua conta até que o período de autoexclusão termine e, mesmo assim, pode ser necessário um período de reflexão adicional antes da reativação. Para ativar a autoexclusão, por favor, contacte a nossa equipa de apoio ao cliente. Eles irão guiá-lo através do processo e fornecer-lhe todas as informações necessárias.

A Shikaka tem uma política de tolerância zero em relação ao jogo por menores de idade. É estritamente proibido o registo e a participação em qualquer atividade de jogo por indivíduos com idade inferior a 18 anos. Implementamos rigorosos processos de verificação de idade para garantir que apenas indivíduos com idade legal para jogar possam aceder aos nossos serviços.

Para proteger os menores, incentivamos os pais e encarregados de educação a:

• Manter os seus dados de login da Shikaka confidenciais e seguros.
• Instalar software de filtragem de internet nos seus dispositivos para bloquear o acesso a sites de jogo.
• Monitorizar a atividade online dos seus filhos.
• Educar os seus filhos sobre os riscos associados ao jogo.

Se suspeitar que um menor está a aceder à nossa plataforma, por favor, contacte-nos imediatamente. A Shikaka leva esta questão muito a sério e tomará as medidas adequadas para investigar e resolver a situação.

Para o ajudar a manter o controlo do tempo que passa a jogar, a Shikaka oferece a funcionalidade de "Verificação de Realidade" (Reality Check). Esta ferramenta permite-lhe definir um lembrete pop-up que aparecerá no ecrã em intervalos regulares, por exemplo, a cada 30 ou 60 minutos, enquanto estiver a jogar.

Quando o lembrete de sessão aparece, ele informa-o sobre o tempo decorrido desde o início da sua sessão e pode também mostrar o seu saldo de ganhos e perdas durante esse período. Terá então a opção de continuar a jogar, verificar o seu histórico de transações ou terminar a sessão. Esta funcionalidade é uma forma eficaz de o ajudar a manter a noção do tempo e a tomar decisões informadas sobre a sua atividade de jogo.

Pode ativar e personalizar as suas Verificações de Realidade nas definições da sua conta a qualquer momento. Acreditamos que esta ferramenta é crucial para promover uma experiência de jogo mais consciente e responsável na Shikaka.

Se está preocupado com os seus hábitos de jogo ou simplesmente quer verificar se está a jogar de forma responsável, fazer uma autoavaliação pode ser muito útil. A Shikaka encoraja-o a refletir sobre as seguintes perguntas:

• Alguma vez sente que deve ser mais secreto sobre o seu jogo?
• Alguma vez joga até que o seu último cêntimo se esgote?
• Alguma vez joga para escapar a preocupações ou problemas?
• Alguma vez se sente deprimido ou com remorsos depois de jogar?
• Alguma vez mentiu para encobrir a quantidade de dinheiro ou tempo que gastou a jogar?
• Alguma vez sente que o jogo o impede de fazer outras coisas que deveria estar a fazer?
• Alguma vez tentou parar de jogar, mas não conseguiu?
• Alguma vez teve discussões com amigos, família ou parceiros sobre o seu jogo?
• Alguma vez pediu dinheiro emprestado ou roubou para jogar ou para pagar dívidas de jogo?
• Alguma vez pensou em auto-mutilação ou suicídio por causa do seu jogo?

Se respondeu "sim" a várias destas perguntas, pode ser um sinal de que o jogo está a tornar-se um problema. Encorajamo-lo a procurar apoio profissional. Lembre-se que não está sozinho e que existem recursos disponíveis para o ajudar. A Shikaka está empenhada em apoiá-lo nesta jornada.

Se o jogo deixa de ser diversão, existe ajuda gratuita e confidencial. Estas organizações são independentes deste site e de qualquer operador:

Apoio nacional: Portugal

• Linha 1414 (ICAD) · Linha de apoio: 1414
• IAJ, Instituto de Apoio ao Jogador · Linha de apoio: 968 230 998
• Autoexclusão: Autoexclusão Online (SRIJ)

Apoio internacional (qualquer país)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Linha de apoio: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)