Joc responsabil

La Shikaka, ne dedicăm creării unui mediu de joc sigur și plăcut pentru toți utilizatorii noștri. Recunoaștem că, pentru majoritatea oamenilor, jocurile de noroc sunt o formă de divertisment inofensivă. Cu toate acestea, înțelegem că, pentru un procent mic de indivizi, jocurile de noroc pot deveni o problemă. Politica noastră de Joc Responsabil este concepută pentru a vă oferi instrumentele și informațiile necesare pentru a menține controlul și pentru a juca în mod responsabil. Siguranța și bunăstarea jucătorilor noștri sunt prioritare pentru Shikaka. Ne angajăm să prevenim jocurile de noroc compulsive și accesul minorilor, oferind în același timp suport celor care ar putea avea nevoie de ajutor.

Este esențial să recunoaștem semnele care pot indica o problemă legată de jocurile de noroc. Jocurile de noroc problematice nu afectează doar persoana în cauză, ci și pe cei din jurul acesteia. Iată câteva semne comune care ar putea indica o problemă:

• Petrecerea unui timp excesiv la jocuri de noroc, în detrimentul altor activități sau responsabilități.
• Mărirea constantă a sumelor pariate pentru a obține aceeași emoție.
• Încercări nereușite de a reduce sau de a opri jocurile de noroc.
• Împrumutarea de bani sau vânzarea de bunuri pentru a juca.
• Neglijarea responsabilităților familiale, profesionale sau sociale din cauza jocurilor de noroc.
• Mințirea familiei sau prietenilor despre amploarea implicării în jocuri de noroc.
• Jocul de noroc pentru a evada din probleme sau sentimente neplăcute.
• Continuarea jocului de noroc chiar și după pierderi semnificative, în speranța de a recupera banii.
• Sentimentul de anxietate, iritabilitate sau depresie atunci când nu puteți juca.

Dacă recunoașteți oricare dintre aceste semne la dumneavoastră sau la o persoană cunoscută, vă încurajăm să căutați ajutor. Shikaka susține jocul responsabil și oferă resurse pentru a vă ajuta.

Jocurile de noroc ar trebui să rămână o formă de divertisment. Pentru a vă asigura că experiența dumneavoastră la Shikaka rămâne pozitivă și sub control, vă recomandăm următoarele:

• Stabiliți un buget strict pentru jocurile de noroc și respectați-l. Nu pariați niciodată mai mult decât vă puteți permite să pierdeți.
• Stabiliți limite de timp pentru sesiunile de joc și respectați-le.
• Nu încercați să recuperați pierderile. Aceasta poate duce la pierderi și mai mari.
• Nu jucați când sunteți stresat, deprimat sau sub influența alcoolului sau a altor substanțe. Emoțiile puternice pot afecta judecata.
• Echilibrați jocurile de noroc cu alte activități și hobby-uri.
• Considerați jocurile de noroc o formă de divertisment, nu o modalitate de a câștiga bani.

Shikaka dorește ca fiecare experiență de joc să fie una plăcută și sigură.

La Shikaka, vă oferim posibilitatea de a vă seta propriile limite pentru a vă ajuta să gestionați activitatea de joc. Aceste instrumente sunt concepute pentru a vă oferi control total asupra cheltuielilor și timpului petrecut jucând.

• Limite de Depunere: Puteți stabili o limită maximă pentru suma pe care o puteți depune într-o anumită perioadă (zilnic, săptămânal sau lunar). Odată atinsă această limită, nu veți mai putea depune fonduri până la expirarea perioadei.
• Limite de Pierdere: Această opțiune vă permite să stabiliți o sumă maximă pe care sunteți dispus să o pierdeți într-o anumită perioadă. Dacă pierderile dumneavoastră ating această sumă, nu veți mai putea plasa pariuri până la expirarea perioadei.
• Limite de Pariu: Puteți seta o sumă maximă pe care o puteți paria într-o anumită perioadă. Această limită vă ajută să controlați volumul total de bani pe care îl plasați în pariuri.

Setarea acestor limite se poate face ușor din contul dumneavoastră, în secțiunea "Joc Responsabil". Orice solicitare de reducere a unei limite va fi implementată imediat. O solicitare de creștere a unei limite va intra în vigoare după o perioadă de răcire de 24 de ore, conform reglementărilor autorității noastre de licențiere, pentru a vă oferi timp de gândire.

Dacă simțiți că aveți nevoie de o pauză de la jocurile de noroc, Shikaka vă oferă opțiuni de pauză temporară. Acestea vă permit să vă deconectați de la platformă pentru o perioadă definită:

• Pauză scurtă: Puteți opta pentru o perioadă de pauză de 24 de ore, 48 de ore sau 7 zile. În timpul acestei perioade, nu veți putea accesa contul dumneavoastră și nu veți primi comunicări promoționale de la Shikaka.
• Perioadă de răcire: Pentru o pauză mai lungă, puteți alege o perioadă de răcire de 1 lună, 3 luni sau 6 luni. În timpul unei perioade de răcire, contul dumneavoastră va fi suspendat și nu veți putea depune sau juca.

Aceste opțiuni sunt disponibile în setările contului dumneavoastră. Odată activată o perioadă de pauză sau răcire, aceasta nu poate fi anulată înainte de expirarea duratei alese.

Pentru situațiile în care simțiți că aveți nevoie de o pauză mai substanțială și pe termen lung de la jocurile de noroc, Shikaka oferă opțiunea de auto-excludere. Aceasta este o măsură serioasă care vă permite să vă închideți contul pentru o perioadă extinsă de timp.

• Perioade de auto-excludere: Puteți alege să vă auto-excludeți pentru o perioadă de 6 luni, 1 an, 2 ani sau 5 ani. De asemenea, există opțiunea de auto-excludere permanentă.
• Efectele auto-excluderii: Odată activată auto-excluderea, contul dumneavoastră va fi închis și nu veți mai putea accesa serviciile Shikaka. Vom depune eforturi rezonabile pentru a vă returna orice sold pozitiv rămas în cont. De asemenea, veți fi eliminat de pe listele noastre de marketing și nu veți primi comunicări promoționale.

Vă rugăm să rețineți că auto-excluderea este o decizie importantă. Odată activată, aceasta nu poate fi anulată înainte de expirarea perioadei alese. Pentru a iniția o auto-excludere, vă rugăm să contactați echipa noastră de suport clienți, care vă va ghida prin proces.

Shikaka se angajează ferm să prevină accesul minorilor la platforma noastră. Este ilegal ca persoanele sub 18 ani să joace jocuri de noroc. Implementăm măsuri stricte pentru a verifica vârsta tuturor jucătorilor noștri. Aceste măsuri includ:

• Verificarea vârstei: Toți utilizatorii noi sunt supuși unui proces riguros de verificare a vârstei la înregistrare. Acest lucru poate include solicitarea de documente de identitate, cum ar fi buletinul sau pașaportul.
• Tehnologii de filtrare: Încurajăm părinții și tutorii să utilizeze software de filtrare pentru a preveni accesul minorilor la site-urile de jocuri de noroc. Există numeroase soluții software disponibile care pot bloca accesul la conținut neadecvat.
• Păstrarea datelor de conectare în siguranță: Vă rugăm să nu lăsați niciodată contul Shikaka deschis și să vă asigurați că datele dumneavoastră de conectare sunt păstrate în siguranță, departe de accesul minorilor.

Dacă bănuiți că o persoană sub 18 ani utilizează platforma noastră, vă rugăm să ne contactați imediat. Vom investiga prompt și vom lua măsurile necesare.

Pentru a vă ajuta să fiți conștienți de timpul petrecut jucând, Shikaka oferă funcționalitatea "Verificare de Realitate" (Reality Check). Această funcție vă trimite notificări periodice în timpul sesiunilor de joc, informându-vă despre timpul scurs de la începutul sesiunii și despre sumele pariate și câștigate/pierdute în acea perioadă.

• Frecvența memento-urilor: Puteți seta frecvența acestor memento-uri la intervale regulate, cum ar fi la fiecare 30 de minute sau o oră.
• Opțiuni disponibile: Când apare un memento, veți avea opțiunea de a continua să jucați, de a vă deconecta sau de a accesa istoricul tranzacțiilor.

Această funcționalitate este concepută pentru a vă încuraja să luați o pauză, să reflectați asupra activității dumneavoastră de joc și să vă asigurați că rămâneți în control. O puteți activa și personaliza din setările contului dumneavoastră Shikaka.

Dacă sunteți îngrijorat de obiceiurile dumneavoastră de joc, efectuarea unei auto-evaluări poate fi un prim pas util. Am pregătit o serie de întrebări care vă pot ajuta să reflectați asupra relației dumneavoastră cu jocurile de noroc. Răspundeți sincer la aceste întrebări:

• Vă simțiți adesea nevoia să jucați din ce în ce mai mult?
• Ați încercat vreodată să reduceți sau să opriți jocurile de noroc, dar nu ați reușit?
• Vă simțiți neliniștit sau iritabil atunci când încercați să reduceți jocurile de noroc?
• Jucați pentru a evada din probleme sau pentru a vă ameliora starea de spirit?
• Ați mințit vreodată despre amploarea implicării dumneavoastră în jocuri de noroc?
• Ați împrumutat bani sau ați vândut ceva pentru a juca?
• Ați neglijat responsabilități importante din cauza jocurilor de noroc?
• Ați încercat să recuperați pierderile jucând mai mult?
• Jocurile de noroc v-au afectat relațiile personale sau profesionale?

Dacă ați răspuns "Da" la mai multe dintre aceste întrebări, este posibil să aveți o problemă cu jocurile de noroc. Vă încurajăm să căutați ajutor profesional și să utilizați instrumentele de joc responsabil oferite de Shikaka. Nu sunteți singur, și există sprijin disponibil.

Dacă jocul nu mai este o distracție, există ajutor gratuit și confidențial. Aceste organizații sunt independente de acest site și de orice operator:

Sprijin național: România

• Joc Responsabil · Linie de ajutor: 0800 800 099
• Jucătorii Anonimi
• Autoexcludere: Autoexcludere (ONJN)

Sprijin internațional (orice țară)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Linie de ajutor: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)