Privacy Policy

Velkomin á Shikaka. Við hjá Shikaka leggjum mikla áherslu á verndun persónuupplýsinga þinna. Þessi persónuverndarstefna útskýrir hvernig við söfnum, notum, geymum og verndum upplýsingar um þig þegar þú notar vefsíðu okkar og þjónustu. Með því að nota þjónustu Shikaka samþykkir þú skilmála þessarar persónuverndarstefnu. Við hvetjum þig til að lesa stefnuna vandlega til að skilja hvernig við meðhöndlum persónuupplýsingar þínar.

Við söfnum ýmsum upplýsingum til að veita þér bestu mögulegu þjónustu og tryggja öryggi. Þessar upplýsingar má skipta í eftirfarandi flokka:

• Auðkennisupplýsingar: Nafn, kennitala, heimilisfang, netfang, símanúmer, fæðingardagur og kyn. Þessar upplýsingar eru nauðsynlegar til að stofna og stjórna reikningi þínum hjá Shikaka.
• Fjármálaupplýsingar: Bankareikningsnúmer, kreditkortanúmer og aðrar greiðsluupplýsingar. Þetta er nauðsynlegt fyrir innborganir og úttektir.
• Tæknilegar upplýsingar: IP-tala, tegund vafra, stýrikerfi, tími og dagsetning heimsókna, og upplýsingar um notkun þína á vefsíðunni. Þetta hjálpar okkur að bæta þjónustu okkar og greina tæknileg vandamál.
• Samskiptaupplýsingar: Öll samskipti sem þú átt við okkur, til dæmis í gegnum tölvupóst, spjall eða síma. Þetta getur falið í sér upptökur af símtölum í þjálfunarskyni eða til að leysa deilumál.
• Upplýsingar um fjárhættuspil: Upplýsingar um veðmál þín, leiki sem þú spilar, vinninga og tap. Þetta er notað til að veita þér þjónustu og til að uppfylla lagalegar kröfur.
• Staðfestingarupplýsingar: Afrit af skilríkjum, svo sem vegabréfi eða ökuskírteini, og sönnun um heimilisfang. Þetta er nauðsynlegt til að uppfylla reglur um peningaþvætti og auðkenningu viðskiptavina.

Við notum upplýsingar þínar í eftirfarandi tilgangi:

• Til að veita þjónustu: Til að stofna og stjórna reikningi þínum, vinna úr færslum og veita þér aðgang að leikjum Shikaka.
• Til að uppfylla lagalegar skyldur: Til að standast kröfur um auðkenningu viðskiptavina (KYC), gegn peningaþvætti (AML) og aðrar lagalegar skyldur sem okkur eru settar af leyfisveitanda okkar.
• Til að bæta þjónustu: Til að greina notkunarmynstur, þróa nýja eiginleika og bæta notendaupplifun á vefsíðu Shikaka.
• Til að tryggja öryggi: Til að vernda reikninga notenda gegn svikum, óviðkomandi aðgangi eða annarri ólöglegri starfsemi.
• Til samskipta: Til að senda þér mikilvægar upplýsingar um reikninginn þinn, þjónustubreytingar eða kynningar sem gætu haft áhuga á þér, ef þú hefur samþykkt það.
• Til að styðja við ábyrga spilamennsku: Til að fylgjast með spilamynstri og veita aðstoð ef við teljum að spilamennska þín sé að verða vandamál.

Við vinnum persónuupplýsingar þínar á grundvelli eftirfarandi lagastoða:

• Samningur: Vinnsla er nauðsynleg til að efna samning okkar við þig, til dæmis til að veita þér aðgang að þjónustu Shikaka og vinna úr færslum.
• Lagaleg skylda: Vinnsla er nauðsynleg til að uppfylla lagalegar skyldur sem okkur eru settar, svo sem reglur um peningaþvætti og auðkenningu.
• Lögmætir hagsmunir: Við vinnum upplýsingar þínar þegar það er nauðsynlegt fyrir lögmæta hagsmuni okkar eða þriðja aðila, svo framarlega sem hagsmunir þínir eða grundvallarréttindi vega ekki þyngra. Þetta getur falið í sér öryggi, svikavarnir og þróun þjónustu.
• Samþykki: Í vissum tilfellum munum við biðja um samþykki þitt fyrir vinnslu tiltekinna upplýsinga, til dæmis fyrir markaðssamskipti. Þú getur afturkallað samþykki þitt hvenær sem er.

Við deilum ekki persónuupplýsingum þínum með þriðja aðila nema í eftirfarandi tilfellum:

• Þjónustuveitendur: Við notum utanaðkomandi þjónustuveitendur til að framkvæma ákveðna þjónustu fyrir okkur, svo sem greiðslumiðlun, hýsingu og markaðssetningu. Þessir aðilar hafa aðgang að persónuupplýsingum þínum eingöngu til að inna af hendi þjónustu sína og eru bundnir trúnaði.
• Leyfisveitandi og eftirlitsstofnanir: Við gætum þurft að deila upplýsingum með leyfisveitanda okkar eða öðrum eftirlitsstofnunum til að uppfylla lagalegar skyldur og reglur.
• Lögregla og dómsyfirvöld: Við gætum þurft að afhenda upplýsingar ef þess er krafist samkvæmt lögum, dómsúrskurði eða ef við teljum það nauðsynlegt til að verja réttindi okkar eða annarra.
• Fyrirtækjasamruni eða sala: Ef Shikaka verður hluti af samruna, yfirtöku eða sölu á eignum, gætu persónuupplýsingar þínar verið fluttar til nýja eigandans.

Shikaka mun aldrei selja persónuupplýsingar þínar til þriðja aðila.

Við tökum öryggi persónuupplýsinga þinna mjög alvarlega. Við notum viðeigandi tæknilegar og skipulagslegar ráðstafanir til að vernda upplýsingar þínar gegn óviðkomandi aðgangi, notkun, birtingu, breytingu eða eyðileggingu. Þessar ráðstafanir fela í sér:

• Dulritun gagna (SSL/TLS) til að vernda samskipti á milli vafrans þíns og vefþjóna okkar.
• Strangar aðgangsstýringar að kerfum okkar þar sem persónuupplýsingar eru geymdar.
• Reglubundnar öryggisúttektir og prófanir til að greina og laga veikleika.
• Þjálfun starfsmanna í persónuvernd og öryggismálum.

Þrátt fyrir allar varúðarráðstafanir er engin gagnaflutningur yfir internetið eða rafræn geymsla 100% örugg. Við getum því ekki ábyrgst algjört öryggi upplýsinga þinna.

Þú hefur ákveðin réttindi varðandi persónuupplýsingar þínar:

• Réttur til aðgangs: Þú getur óskað eftir afriti af persónuupplýsingum sem við höfum um þig.
• Réttur til leiðréttingar: Þú getur beðið okkur um að leiðrétta ófullnægjandi eða rangar upplýsingar.
• Réttur til eyðingar (réttur til að gleymast): Þú getur óskað eftir að við eyðum persónuupplýsingum þínum, að undanskildum þeim sem við erum skyldug til að geyma samkvæmt lögum.
• Réttur til að takmarka vinnslu: Þú getur óskað eftir að við takmörkum vinnslu upplýsinga þinna við ákveðnar aðstæður.
• Réttur til að andmæla vinnslu: Þú getur andmælt vinnslu upplýsinga þinna á grundvelli lögmætra hagsmuna.
• Réttur til að flytja gögn: Þú getur óskað eftir að fá upplýsingar þínar á skipulögðu, algengu og tölvulesanlegu formi.
• Réttur til að afturkalla samþykki: Ef vinnsla byggir á samþykki þínu, getur þú afturkallað það hvenær sem er.

Til að nýta þessi réttindi, vinsamlegast hafðu samband við okkur eins og lýst er í hlutanum "Hafðu samband". Við munum svara beiðni þinni innan lögboðins tíma.

Shikaka notar vafrakökur (cookies) og svipaða tækni til að bæta upplifun þína á vefsíðunni okkar. Vafrakökur eru litlar textaskrár sem eru geymdar á tölvunni þinni eða farsíma þegar þú heimsækir vefsíðu. Þær hjálpa okkur að:

• Muna óskir þínar og stillingar.
• Fylgjast með notkun á vefsíðunni til að bæta virkni.
• Veita persónulega auglýsingar.

Þú getur stjórnað notkun vafrakaka í stillingum vafrans þíns. Vinsamlegast athugaðu að ef þú slekkur á vafrakökum gæti það haft áhrif á virkni vefsíðu Shikaka.

Við geymum persónuupplýsingar þínar eins lengi og nauðsynlegt er til að uppfylla þá tilgangi sem þeim var safnað fyrir, þar á meðal til að uppfylla lagalegar, bókhaldslegar eða skýrslugerðar skyldur. Geymslutími getur verið mismunandi eftir tegund upplýsinga og tilgangi vinnslu. Til dæmis erum við bundin af reglum um peningaþvætti sem krefjast þess að við geymum ákveðnar upplýsingar í fimm ár eftir að viðskiptasambandi lýkur. Eftir að geymslutíma lýkur verða upplýsingar annaðhvort eytt á öruggan hátt eða gerðar ópersónugreinanlegar.

Þar sem Shikaka starfar á alþjóðavísu gætu persónuupplýsingar þínar verið fluttar og unnar í löndum utan Evrópska efnahagssvæðisins (EES). Þessi lönd hafa hugsanlega ekki sömu persónuverndarlög og EES. Þegar við flytjum upplýsingar utan EES tryggjum við að viðeigandi verndarráðstafanir séu til staðar, svo sem staðlaðir samningsskilmálar samþykktir af Evrópusambandinu, til að tryggja að upplýsingar þínar séu verndaðar á sama hátt og innan EES.

Þjónusta Shikaka er ekki ætluð börnum yngri en 18 ára. Við söfnum ekki vísvitandi persónuupplýsingum frá einstaklingum undir 18 ára aldri. Ef við komumst að því að við höfum safnað persónuupplýsingum frá barni undir 18 ára aldri án samþykkis foreldris eða forráðamanns, munum við eyða þeim upplýsingum tafarlaust.

Við áskiljum okkur rétt til að uppfæra þessa persónuverndarstefnu hvenær sem er. Allar breytingar taka gildi strax eftir að nýja stefnan er birt á vefsíðu okkar. Við munum tilkynna þér um allar meiriháttar breytingar með áberandi hætti, til dæmis með tölvupósti eða tilkynningu á vefsíðunni. Það er á ábyrgð þinni að fara reglulega yfir þessa stefnu til að vera upplýstur um hvernig við verndum upplýsingar þínar.

Ef þú hefur spurningar eða áhyggjur varðandi þessa persónuverndarstefnu eða hvernig Shikaka meðhöndlar persónuupplýsingar þínar, vinsamlegast hafðu samband við persónuverndarfulltrúa okkar á eftirfarandi hátt:

Netfang: [email protected]

Við munum kappkosta að svara fyrirspurnum þínum eins fljótt og auðið er.