Informativa sulla Privacy

Benvenuti nella Politica sulla Privacy di Shikaka. La vostra privacy è di fondamentale importanza per noi. Questa politica descrive come Shikaka raccoglie, utilizza, elabora e protegge le vostre informazioni personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e le altre leggi applicabili sulla protezione dei dati. Vi invitiamo a leggere attentamente questo documento per comprendere le nostre pratiche relative ai vostri dati personali e come li trattiamo.

Accedendo o utilizzando i servizi offerti da Shikaka, accettate le pratiche descritte in questa Politica sulla Privacy. Se non siete d'accordo con i termini di questa politica, vi preghiamo di non utilizzare i nostri servizi.

Raccogliamo diverse tipologie di informazioni per fornire e migliorare i nostri servizi. Queste includono:

• Dati di Identificazione Personale: Nome, cognome, data di nascita, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di residenza e documenti di identità (come passaporto o carta d'identità) necessari per la verifica dell'età e dell'identità.
• Dati Finanziari: Informazioni relative ai metodi di pagamento, come numeri di carte di credito/debito o dettagli di conti bancari. Non memorizziamo i dettagli completi delle carte di credito, utilizziamo servizi di pagamento conformi agli standard PCI DSS.
• Dati Transazionali: Dettagli sui vostri depositi, prelievi, scommesse piazzate e altre attività di gioco sul nostro sito.
• Dati Tecnici: Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, fuso orario, plug-in del browser, dati di localizzazione e altri identificatori tecnici del dispositivo utilizzato per accedere a Shikaka.
• Dati di Utilizzo: Informazioni su come utilizzate il nostro sito web e i nostri servizi, incluse le pagine visitate, il tempo trascorso sulle pagine, i clic e le interazioni con le funzionalità del sito.
• Dati di Comunicazione: Contenuto delle comunicazioni con il nostro servizio clienti, tramite email, chat o telefono.

Utilizziamo le informazioni raccolte per una serie di scopi legittimi e necessari per la fornitura dei nostri servizi:

• Fornitura dei Servizi: Per gestire il vostro account, elaborare transazioni, consentirvi di partecipare ai giochi e fornire assistenza clienti.
• Verifica dell'Identità e Sicurezza: Per verificare la vostra identità e l'età, prevenire frodi, riciclaggio di denaro e altre attività illegali, e per garantire la sicurezza della piattaforma Shikaka.
• Conformità Legale e Regolamentare: Per adempiere agli obblighi legali e regolamentari imposti dalla nostra autorità di licenza e dalle leggi applicabili.
• Miglioramento del Servizio: Per analizzare l'utilizzo del nostro sito web e migliorare l'esperienza utente, l'efficienza dei nostri servizi e lo sviluppo di nuove funzionalità.
• Comunicazioni: Per inviarvi aggiornamenti importanti sul vostro account, modifiche ai termini e condizioni, e, se avete acconsentito, comunicazioni di marketing relative a promozioni e offerte di Shikaka.
• Gestione del Rischio: Per monitorare e gestire i rischi, inclusi quelli legati al gioco responsabile.

Trattiamo i vostri dati personali solo quando abbiamo una base giuridica per farlo. Le basi giuridiche su cui ci basiamo includono:

• Esecuzione di un Contratto: Il trattamento è necessario per l'esecuzione del contratto di servizio con voi, come la gestione del vostro account e l'elaborazione delle transazioni di gioco.
• Obbligo Legale: Il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale a cui Shikaka è soggetta, come le normative antiriciclaggio e di verifica dell'identità.
• Interesse Legittimo: Il trattamento è necessario per gli interessi legittimi perseguiti da Shikaka o da terzi, a condizione che non prevalgano i vostri interessi o diritti e libertà fondamentali. Questo include la prevenzione delle frodi, il miglioramento dei nostri servizi e la sicurezza della rete.
• Consenso: In alcuni casi, potremmo richiedere il vostro consenso esplicito per trattare i vostri dati personali per scopi specifici, come l'invio di comunicazioni di marketing. Avete il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento.

Non vendiamo, scambiamo o trasferiamo in altro modo le vostre informazioni personali a terzi, salvo quanto specificato in questa politica. Potremmo condividere i vostri dati con:

• Fornitori di Servizi: Terze parti che ci forniscono servizi, come elaborazione dei pagamenti, verifica dell'identità, hosting di siti web, analisi dei dati e servizi di marketing. Questi fornitori sono contrattualmente obbligati a proteggere i vostri dati e a utilizzarli solo per gli scopi specificati.
• Autorità Regolatorie e Legali: Se richiesto dalla legge, da un'ordinanza del tribunale o da altre autorità governative, inclusa la nostra autorità di licenza, per adempiere agli obblighi legali o per proteggere i nostri diritti, la nostra proprietà o la sicurezza di Shikaka, dei nostri utenti o del pubblico.
• Partner Commerciali: In caso di fusione, acquisizione, vendita di beni o ristrutturazione aziendale, i vostri dati personali potrebbero essere trasferiti alla nuova entità o ai consulenti coinvolti.

La sicurezza dei vostri dati personali è una nostra priorità. Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i vostri dati da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione. Queste misure includono la crittografia dei dati in transito e a riposo, firewall, controlli di accesso e audit regolari dei nostri sistemi di sicurezza. Nonostante i nostri sforzi, nessuna trasmissione di dati su Internet può essere garantita come completamente sicura. Pertanto, non possiamo garantire la sicurezza assoluta dei dati trasmessi al nostro sito.

In qualità di interessato, avete specifici diritti in relazione ai vostri dati personali ai sensi del GDPR:

• Diritto di Accesso: Avete il diritto di richiedere una copia delle informazioni personali che deteniamo su di voi.
• Diritto di Rettifica: Avete il diritto di richiedere la correzione di dati personali inesatti o incompleti.
• Diritto alla Cancellazione ("Diritto all'Oblio"): Avete il diritto di chiedere la cancellazione dei vostri dati personali in determinate circostanze.
• Diritto di Limitazione di Trattamento: Avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali in determinate situazioni.
• Diritto alla Portabilità dei Dati: Avete il diritto di ricevere i vostri dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
• Diritto di Opposizione: Avete il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati personali in determinate circostanze, incluso il trattamento per scopi di marketing diretto.
• Diritto di Revocare il Consenso: Se il trattamento si basa sul vostro consenso, avete il diritto di revocarlo in qualsiasi momento.
• Diritto di Proporre Reclamo: Avete il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente per la protezione dei dati.

Per esercitare uno di questi diritti, vi preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli forniti nella sezione "Contattaci".

Shikaka utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la vostra esperienza di navigazione, analizzare l'utilizzo del sito, personalizzare i contenuti e fornire pubblicità mirata. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul vostro dispositivo. Utilizziamo cookie di sessione (che scadono quando chiudete il browser) e cookie persistenti (che rimangono sul vostro dispositivo per un periodo più lungo). Potete gestire le vostre preferenze sui cookie tramite le impostazioni del vostro browser. La disabilitazione dei cookie potrebbe influire sulla funzionalità di alcune parti del nostro sito.

Conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi per cui sono stati raccolti, inclusi gli scopi di adempimento di obblighi legali, contabili o di segnalazione. Il periodo di conservazione può variare a seconda del tipo di dati e del loro scopo. Ad esempio, i dati relativi alle transazioni e alla verifica dell'identità sono conservati per periodi più lunghi in conformità con le normative antiriciclaggio e di gioco responsabile.

I vostri dati personali potrebbero essere trasferiti e archiviati in paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE) dove le leggi sulla protezione dei dati potrebbero non essere equivalenti a quelle del vostro paese. In tali casi, adotteremo misure appropriate per garantire che i vostri dati personali ricevano un livello di protezione adeguato, ad esempio utilizzando clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o basandoci su decisioni di adeguatezza.

I servizi di Shikaka non sono rivolti a persone di età inferiore ai 18 anni (o all'età legale per il gioco d'azzardo nella vostra giurisdizione, se superiore). Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati personali da un minore, adotteremo misure per eliminare tali informazioni dai nostri sistemi.

Potremmo aggiornare questa Politica sulla Privacy periodicamente per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per conformarci a nuove normative. Vi informeremo di eventuali modifiche significative pubblicando la nuova politica sul nostro sito web e aggiornando la data di "Ultimo aggiornamento" in fondo alla pagina. Vi incoraggiamo a rivedere regolarmente questa politica per rimanere informati sulle nostre pratiche di protezione dei dati.

Se avete domande, commenti o richieste riguardanti questa Politica sulla Privacy o le nostre pratiche in materia di privacy, potete contattarci:

• Tramite email: [indirizzo email di supporto]
• Tramite la sezione di supporto sul nostro sito web: [link alla pagina di contatto]

Faremo del nostro meglio per rispondere alle vostre richieste in modo tempestivo.